מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי בעת השימוש באתר ובשירותי החברה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א‑1981 ותקנות אבטחת מידע שמכוחו, ובהתאם להוראות רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון החלות על בעלי רישיון.

מי אנחנו

בתא השקעות היא חברה עצמאית לשיווק מוצרים פיננסיים וסוכנות ביטוח, הפועלת משנת 2005. לצורך חוק הגנת הפרטיות, החברה היא בעלת מאגרי המידע ומנהלת אותם.

איזה מידע אנו אוספים

• פרטי זיהוי וקשר: שם מלא, טלפון, דוא"ל, כתובת, ובמקרים הנדרשים מספר תעודת זהות ותאריך לידה.
• מידע פיננסי ופנסיוני: נתוני שכר, ותק, קופות גמל, קרנות השתלמות, קרנות פנסיה, פוליסות ביטוח, דמי ניהול ומסלולי השקעה — לרבות מידע המתקבל מהמסלקה הפנסיונית בהרשאתכם.
• מידע רפואי או תעסוקתי, ככל שנדרש לצורך חיתום בביטוחי חיים, בריאות, אובדן כושר עבודה או מחלות קשות — ונאסף אך ורק בהסכמתכם המפורשת.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו ונתוני שימוש באתר.

מסירת המידע והבסיס החוקי

מסירת המידע נעשית מרצונכם החופשי ואינכם חייבים למסרו על פי דין, אולם ללא פרטים מסוימים לא נוכל להעניק ייעוץ, לבצע השוואת מוצרים או להגיש הצעות ביטוח. עיבוד המידע נעשה לצורך קיום ההתקשרות עמכם, קיום חובות חוקיות ורגולטוריות, ובהסכמתכם.

כיצד אנו משתמשים במידע

• מתן שירותי ייעוץ ושיווק פנסיוני, ביטוחי ופיננסי והתאמת מוצרים לצרכיכם.
• הפקת דוחות, השוואות, בקשות הצטרפות, ניוד וטיפול בתביעות מול הגופים המוסדיים.
• יצירת קשר, מענה לפניות ותפעול שוטף של תיק הלקוח.
• דיוור שיווקי ועדכונים מקצועיים — בכפוף להסכמתכם ולסעיף 30א לחוק התקשורת, עם אפשרות הסרה בכל עת.
• שיפור האתר, אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה.

העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להיות מועבר לחברות ביטוח, בתי השקעות וגופים מוסדיים לצורך ביצוע השירות שביקשתם, לספקי שירות טכנולוגיים הפועלים עבורנו (אחסון, מערכות CRM ודיוור), וכן לרשויות מוסמכות ככל שהדבר נדרש על פי דין. איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות שאינן קשורות לשירות. חלק מספקי השירות עשויים לאחסן מידע בשרתים מחוץ לישראל, בכפוף להתחייבות לרמת הגנה נאותה.

עוגיות (Cookies) ומדידה

האתר עושה שימוש בעוגיות הכרחיות לתפעולו ובעוגיות מדידה סטטיסטית לשיפור החוויה. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות לא יפעלו כראוי.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הצפנת תעבורה (SSL/TLS), ניהול הרשאות מבוסס תפקידים, גיבויים ובקרת גישה למערכות. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה, ואנו פועלים לצמצום הסיכון ולטיפול מיידי בכל אירוע.

תקופת שמירת המידע

המידע נשמר כל עוד מתקיימת מערכת יחסים עסקית, ולאחריה למשך התקופות הנדרשות על פי דין והוראות הרגולציה (לרבות שמירת תיעוד ייעוץ ומסמכים ביטוחיים), ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.

זכויותיכם

על פי חוק, אתם רשאים לעיין במידע אודותיכם המוחזק אצלנו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, לחזור בכם מהסכמה שניתנה, ולבקש הסרה מרשימת הדיוור. פנייה בעניין תיענה בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.

קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש עצמאי של קטינים מתחת לגיל 18. מסירת פרטי קטין תיעשה על ידי הורה או אפוטרופוס בלבד.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, והמשך השימוש באתר לאחר פרסומו מהווה הסכמה לו.

יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות עיון או הסרה ניתן לפנות אלינו בטלפון 04-8582204 או בדוא"ל info@beta-inv.co.il.